예약한 차량을 제공하지 않았으며, 제공된 차량의 트렁크가 작아 짐을 넣을 수 없었습니다. 제공된 차에는 긁힌 자국이 많이 있었습니다. 마드리드 Hertz는 매우 비전문적이었고, 차량을 반납받는 직원이 Hertz 로고가 있는 유니폼이나 이름표를 착용하지 않은 채로 열쇠를 받아갔습니다. 또한 공항 도로가 복잡했습니다.
렌트카 회사에서 추가 판매 없이 서비스를 제공했으나, 절차 진행 속도가 조금 느렸습니다. 예약한 벤츠 대신 스바루를 제공받았는데, 짐이 많았던 우리에게는 딱 맞는 선택이었습니다. 차량이 매우 새 것이고 운전하기도 편했습니다. 차량 반납 과정도 아주 편리했으며, 외국에서 차량을 반납할 때도 아무런 문제 없이 차를 내려두고 바로 떠나면 되었습니다. 차에 작은 긁힘이 있었지만 신경 쓰지 말라고 했고, 포르투갈 고속도로의 일부는 전자 요금 시스템을 사용하는데 요금을 납부하지 못한 상황에서도 렌트카 회사에 말하니 걱정하지 않아도 된다며 어떤 금액도 청구하지 않았습니다. 정말 훌륭한 렌트카 경험이었습니다!
여행 내내 서비스는 좋았지만, 차량 반납 시 문제가 발생했습니다. 반납 장소에 직원이 없어서 열쇠를 키 박스에 넣으려 했는데, 차에서 내린 한 직원이 열쇠를 자신에게 직접 전달하라고 했습니다. 이후 공항에 들어갔을 때, 신용카드에서 금액이 청구되었다는 메시지를 받았고, 확인해 보니 차량 손상이 있다고 주장했습니다.
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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