배 일정이 지연되어 예약한 차량 픽업 시간인 18:00(영업 종료 시간)이 지나 9분 늦게 도착했습니다. 결과는 예약한 포드 포커스가 없다는 통보를 받았습니다. 문제는 제가 몇 분 늦을 것을 미리 예상하고 예약 시간 반 시간 전에 여러 번 Enterprise에 전화를 걸어 몇 분만 기다려달라고 요청했던 것입니다. 하지만 결국 9분 늦게 도착했을 때 직원이 있어도 늦었다는 핑계를 대며 예약된 차량이 없다고 했습니다! 유일한 해결 방법은 등급이 세 단계 높은 투아렉을 주는 것이었고, 대신 추가로 380유로를 내야 한다는 조건이었습니다. 그렇지 않으면 제 예약이 무효 처리된다는 강압적 논리! 제가 9분 일찍 도착했더라면 원래 예약된 차량을 받을 수 있었을까요?
아토차 기차역에 있는 이 렌터카 업체는 정말 최악입니다. 절대 이용하지 마세요. 보험을 강요하면서 아이패드로 보여준 금액이 200유로 보증금이라고 했는데, 실제로는 200유로 넘는 보험 계약을 한 것이었습니다. 아이패드에는 200유로 보증금 외에 추가 보험 비용에 대한 정보가 없었고, 속임수를 당한 기분입니다. 200유로의 보험료를 사기 당한 것 같아요. 차량도 다운그레이드 되었고, 전혀 만족스럽지 않았습니다.
서비스가 기대 이상으로 좋았습니다. 노인과 휠체어가 있어서 특별히 큰 차량을 제공해 주었습니다. 차량 외관에 손상이 많았지만 모든 것이 기록되어 있었고, 연료는 절반만 있었기에 반납 시에도 절반만 채우면 되었습니다. 어쨌든 문제가 생기면 자동으로 기록되며, 렌터카 회사의 태도가 매우 좋았습니다.
렌트한 차량 모델이 실제 받은 차량과 다릅니다. 저는 아우디 A3를 예약했지만, 차량을 수령할 때 현대 I20를 받았습니다. 전혀 같은 급이 아니며, 차액 환불도 받지 못했습니다. 짐을 가지고 차량을 수령하러 갔는데, 결국 낮은 등급에 높은 요금이 부과된 차량을 빌려야 했습니다. 경험이 매우 안 좋았습니다.
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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