차를 받을 때 서비스 직원이 계속 전화를 받으며 우리의 대기를 무시했습니다. 프론트 데스크에서 전화를 끝내는 데 30분 이상 기다려야 했습니다. 예약한 차는 오펠이었으나, 받은 차는 알 수 없는 브랜드의 DR 차량이었고, 엔진 성능이 너무 낮아 산길에서 몇 차례 동력이 부족해 멈췄습니다. 몇 번 위험한 상황에서 주차해야 했습니다.
QEEQ 고객센터와 소통이 원활했습니다. 하지만 차량을 픽업하거나 반납할 때 앱에서 근처 위치를 안내받았습니다. 미리 기차표를 구매했는데, 늦을까 봐 걱정되었습니다. 예약할 때 여러 번 영업 종료 시간을 확인했으며, 앱과 고객센터에서는 모두 19시라고 안내했지만, 픽업 하루 전에 18시로 변경된 것을 알게 되었습니다. 기차가 조금 지연되면서 차량 픽업이 다소 급하게 진행되었습니다. 앱에서 보험료가 저렴한 대신 사고 발생 시 직접 비용을 부담해야 했고, 렌트카에서는 높은 가격으로 전체 보험을 구매할 수 있었습니다. 개인적으로 가져온 어린이용 좌석과 겨울철 차량용 스노우 체인이 있었습니다.
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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