렌트카 회사에서 추가 판매 없이 서비스를 제공했으나, 절차 진행 속도가 조금 느렸습니다. 예약한 벤츠 대신 스바루를 제공받았는데, 짐이 많았던 우리에게는 딱 맞는 선택이었습니다. 차량이 매우 새 것이고 운전하기도 편했습니다. 차량 반납 과정도 아주 편리했으며, 외국에서 차량을 반납할 때도 아무런 문제 없이 차를 내려두고 바로 떠나면 되었습니다. 차에 작은 긁힘이 있었지만 신경 쓰지 말라고 했고, 포르투갈 고속도로의 일부는 전자 요금 시스템을 사용하는데 요금을 납부하지 못한 상황에서도 렌트카 회사에 말하니 걱정하지 않아도 된다며 어떤 금액도 청구하지 않았습니다. 정말 훌륭한 렌트카 경험이었습니다!
예약한 차량을 제공하지 않았으며, 제공된 차량의 트렁크가 작아 짐을 넣을 수 없었습니다. 제공된 차에는 긁힌 자국이 많이 있었습니다. 마드리드 Hertz는 매우 비전문적이었고, 차량을 반납받는 직원이 Hertz 로고가 있는 유니폼이나 이름표를 착용하지 않은 채로 열쇠를 받아갔습니다. 또한 공항 도로가 복잡했습니다.
보통입니다. 차량이 원래 흠집이 있었는데, 반납할 때 우리 책임으로 돌렸습니다. 정말 화가 납니다.
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