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자주 묻는 질문

• Q1.면책금이란?
  초과금은 차량 손상(충돌 손해 면제) 또는 도난(도난 방지) 발생 시 책임을 져야 할 금액입니다. QEEQ에서 차량 예약 시 가격 포함 내역에 초과금 정보가 명확하게 표시됩니다
• Q2. 추가 운전자를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
  렌터카 대여소에서 도착하면 요청하시는 것이 좋습니다. 렌탈에 '1명의 추가 운전자 포함'이 명시되어 있지 않은 경우 매일 추가 요금이 발생합니다.
  추가 운전자에게도 동일한 운전 면허증 및 연령 요건이 적용됩니다. 추가 운전자는 픽업 시 주 운전자와 함께 필요한 면허증 문서를 제출해야 합니다
• Q3.퇴근 시간에 렌터카를 픽업하거나 반납하려면 어떻게 해야 합니까?
  QEEQ는 검색 결과에서 선택한 시간에 사용 가능한 차량 제공을 보여줍니다.
  그러나 일반 영업 시간 외에 차량을 대여하거나 반납하는 경우, 셀프 서비스 대여 또는 반납이 가능하지 않은 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
  QEEQ에서 차량을 예약한 후, 차량 대여 회사의 구체적인 정책을 이메일로 알려드립니다
• Q4. 렌트카를 다른 나라로 가져가거나 국경을 넘을 수 있나요?
  다른 나라에서 차를 렌트하고 다른 나라에서 반납하려면 검색 결과에서 해당하는 차량을 확인할 수 있습니다.
  여행 중 국경을 넘어가려면 다음 사항을 고려해주세요:
  1. 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  렌트카 대여소에서 추가 요금, 세금 또는 보험료를 지불해야 할 수 있습니다.
  2. 허용되지 않을 수 있습니다.
  대여하는 지역에 따라 차량을 다른 나라로 가져갈 수 없을 수 있습니다.
  여행 중 다른 나라로 렌트카를 가져가고 싶다면 이메일로 문의해주세요. 가능한 옵션에 대해 안내해드리겠습니다
• Q5. 한 장소에서 차량을 픽업하고 다른 장소에서 반납할 수 있습니까?
  네. 당신은 한 곳에서 차량을 수령하고 다른 곳에서 내릴 수 있습니다. '일방 요금'이 부과됩니다. 렌터카 요금에 포함되어 있는지 또는 추가 비용이 발생하는지는 QEEQ에서 예약할 때 명확하게 명시됩니다.
  차량을 수령할 때 내릴 위치를 렌터카 회사에 알려주시거나 여행 중에 직접 연락하십시오. 수령 시 서명한 렌터카 계약서에 전화번호가 있습니다

어떤 질문이 있으신가요? 단지 도움말 페이지를 방문해주세요

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