10 - "전체적으로 QEEQ 플랫폼은 고객의 요구에 잘 응하는 편입니다. 하지만 주의해야 할 점은, 해외에서는 직원이 렌터카 회사와 소통해야 하는 경우가 많습니다. 그런데 오히려 고객센터가 고객에게 렌터카 회사와 직접 소통하라고 요구하는 경우가 있습니다. 언어가 다르기 때문에 이런 요구는 고객에게 불편을 줄 수 있습니다. 따라서 고객센터 직원들에게 문제를 한 번에 해결할 수 있도록 교육을 강화하는 것을 추천합니다. 고객에게 불필요한 번거로움을 주지 마세요."
Keddy by Europcar
10 - "엄청 좋아요!! 반납 후 직원이 직접 저희를 호텔까지 데려다줬고, 차량 점검 후 보증금도 바로 환급되었어요! 와르자잣 공항의 Europcar 완전 추천합니다. 고민하지 말고 바로 이용하세요, 여러분!"
Europcar
10 - "아주 좋고, 매우 매끄러웠습니다."
RIGHT CARS
10 - "픽업은 공항 출구 맞은편 주차장에서 이루어집니다."
Shouqizuche
10 - "직원이 매우 친절했으며, 내가 라바트로 간다는 것을 알고 톨게이트 주의사항을 특별히 안내해 줬다."
ADDCAR RENTAL
6 - "차 반납할 때 오래 기다려야 했고, 직원을 찾기 어려워서 비행기를 놓칠 뻔했습니다."
초과금은 차량 손상(충돌 손해 면제) 또는 도난(도난 방지) 발생 시 책임을 져야 할 금액입니다. QEEQ에서 차량 예약 시 가격 포함 내역에 초과금 정보가 명확하게 표시됩니다
Q2. 추가 운전자를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
렌터카 대여소에서 도착하면 요청하시는 것이 좋습니다. 렌탈에 '1명의 추가 운전자 포함'이 명시되어 있지 않은 경우 매일 추가 요금이 발생합니다. 추가 운전자에게도 동일한 운전 면허증 및 연령 요건이 적용됩니다. 추가 운전자는 픽업 시 주 운전자와 함께 필요한 면허증 문서를 제출해야 합니다
Q3.퇴근 시간에 렌터카를 픽업하거나 반납하려면 어떻게 해야 합니까?
QEEQ는 검색 결과에서 선택한 시간에 사용 가능한 차량 제공을 보여줍니다. 그러나 일반 영업 시간 외에 차량을 대여하거나 반납하는 경우, 셀프 서비스 대여 또는 반납이 가능하지 않은 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다. QEEQ에서 차량을 예약한 후, 차량 대여 회사의 구체적인 정책을 이메일로 알려드립니다
Q4. 렌트카를 다른 나라로 가져가거나 국경을 넘을 수 있나요?
다른 나라에서 차를 렌트하고 다른 나라에서 반납하려면 검색 결과에서 해당하는 차량을 확인할 수 있습니다. 여행 중 국경을 넘어가려면 다음 사항을 고려해주세요: 1. 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 렌트카 대여소에서 추가 요금, 세금 또는 보험료를 지불해야 할 수 있습니다. 2. 허용되지 않을 수 있습니다. 대여하는 지역에 따라 차량을 다른 나라로 가져갈 수 없을 수 있습니다. 여행 중 다른 나라로 렌트카를 가져가고 싶다면 이메일로 문의해주세요. 가능한 옵션에 대해 안내해드리겠습니다
Q5. 한 장소에서 차량을 픽업하고 다른 장소에서 반납할 수 있습니까?
네. 당신은 한 곳에서 차량을 수령하고 다른 곳에서 내릴 수 있습니다. '일방 요금'이 부과됩니다. 렌터카 요금에 포함되어 있는지 또는 추가 비용이 발생하는지는 QEEQ에서 예약할 때 명확하게 명시됩니다. 차량을 수령할 때 내릴 위치를 렌터카 회사에 알려주시거나 여행 중에 직접 연락하십시오. 수령 시 서명한 렌터카 계약서에 전화번호가 있습니다