서비스 태도가 매우 나쁩니다. 차량에 긁힌 자국이 많아서 차량 인수 시 꼼꼼히 확인해야 합니다. 반드시 동영상으로 기록을 남기세요. 렌터카 회사 직원들이 불친절하며, 차량 대여 시 미리 결제된 예약 PDF 파일을 꼭 제출해야 합니다. 저는 이메일로 PDF 파일을 받지 못해서 차량을 인수할 수 없었고, 앱에 있는 전자 예약서를 보여줘도 인정되지 않았습니다. 급히 렌터카 회사에 다시 이메일을 보내달라고 요청했지만, 결국 받지 못했습니다. 마지막에는 앱 화면을 캡처해서 렌터카 회사 이메일로 보내야 겨우 차량을 인수할 수 있었습니다. 제가 렌터카 회사에 직접 연락하도록 요구하는 등 직원들은 내내 차가운 태도로 업무적으로만 대응했습니다.
Read More > 검토됨: 2024년9월26일