1. 예약한 픽업 시간이 오전 10시 30분이었지만, 우리는 아파트 집주인에게 전화로 픽업 시간을 12시로 변경하도록 요청했습니다. 집주인이 매장과 통화한 후 확인을 받았고, 우리의 예약은 이미 보증금을 지불한 상태여서 따로 추가적으로 알릴 필요는 없었습니다. 하지만 우리가 12시에 매장에 도착했을 때, 직원(흑인 청년)이 이미 차량을 다른 사람에게 대여했다고 하며, 다른 차량을 빌려주겠지만 추가로 200유로를 지불해야 한다고 말했습니다. 명백히 문제를 일으키는 행태였습니다. 우리가 경찰을 부르겠다고 하자, 결국 예약한 가격대로 차량을 제공하였습니다.
2. 예약 당시 스위스를 갈 것이며 스노우 타이어가 필요하다고 명시했음에도 불구하고, 차량은 여름용 타이어가 장착되어 있었습니다. 이 때문에 스위스에서는 차량 운행이 거의 불가능했습니다.
유럽에서 여러 번 렌터카를 이용해봤지만, 이번 도심에서의 렌터카 경험은 공항 렌터카보다 훨씬 나았습니다! 차량은 매우 새것이고, 추가 판매 없이 깔끔하게 절차를 진행했습니다! 경험이 매우 좋았습니다! 직원의 영어 실력은 보통이지만, 의사소통에는 문제가 없었습니다! 강력히 추천합니다!
정말 최악의 렌트카 회사입니다. 절대 피하세요! 출발 전에 보험을 강매한다는 피드백을 봤지만, 그때는 그냥 내가 거절하면 될 거라고 생각했어요. 하지만 현장에 도착했을 때 직원이 보험 구매 여부를 묻지 않고, 갑자기 프랑스어로 된 계약서를 주면서 서명을 요구했어요. 누가 프랑스어를 읽을 수 있겠어요? 그는 비용에 대해 아무런 설명도 하지 않고, 제 동의 없이 추가 보험을 구매하고 저를 속여 서명을 받았습니다. 나중에야 그가 임의로 2000위안짜리 보험을 추가한 것을 알게 되었어요. 정말 기분 나빴고 화가 납니다. 프랑스도 최악, 유로카(Europcar)도 최악입니다.
예약은 밤 21시에 차량을 인수하기로 했으나 실제로는 22시에 인수했습니다. 밤에 사람들이 많았지만 카운터는 두 곳만 운영 중이었고, 그 중 한 곳은 VIP 전용이라 사실상 한 곳만 운영되었습니다. 옆의 SixT가 더 나은 것 같습니다. 차량 반납 시에는 주유소에서 문제가 있었고, 반납 지점을 찾느라 시간이 많이 걸려 결국 35분 초과하여 하루치 벌금을 내야 했습니다. 첫 번째 차량을 운행하기 시작했을 때 타이어 압력 경고가 떠서 같은 등급의 다른 차량으로 교체했습니다.
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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