차량 상태는 괜찮았지만, 매장 직원이 대여 전에 과도한 판매를 시도하고, 사전에 자율 반납이 가능하다고 분명히 설명했음에도 불구하고, 하루 전에 자율 반납을 했더니 차량 반납 지연이라고 비난하며, 직원이 직접 키를 늦게 수거했을 가능성이 있음에도 91파운드를 멋대로 공제해갔습니다. 게다가 두 주 이상 시간이 지나도 클레임을 돌려받지 못했습니다. 또한, 위반 관련 관리 비용이 35파운드로 매우 높습니다. 알라모(Alamo)를 신중히 선택하세요!
최근에 마쯔다 CX-5를 렌트했는데, 아쉽게도 고속도로에서 차량 문제가 발생했습니다. 하지만 이 회사는 문제를 처리하는 속도와 서비스 태도가 정말 훌륭했습니다. 도로 지원팀이 신속히 현장에 도착했고, 전 과정에서 고객 서비스 직원들이 매우 전문적이고 세심하게 응대해 주셨습니다.
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최근에 마쯔다 CX-5를 렌트했는데, 아쉽게도 고속도로에서 차량 문제가 발생했습니다. 하지만 이 회사는 문제를 처리하는 속도와 서비스 태도가 정말 훌륭했습니다. 도로 지원팀이 신속히 현장에 도착했고, 전 과정에서 고객 서비스 직원들이 매우 전문적이고 세심하게 응대해 주셨습니다.
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기태우
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