도착 홀에서 팻말을 들고 있는 사람이 있을 것이라고 들었는데, 결과적으로 없었습니다. 전화를 걸어 20분을 기다린 후에야 픽업을 받았고, 이건 이해할 수 있습니다. 그러나 예약한 차종은 토요타 야리스였는데, 도착하자 차가 없다고 하며 스즈키 스위프트를 주었습니다. 주행거리가 28만 킬로미터가 넘었고, 차 상태가 매우 안 좋고 거의 폐차 직전인 것처럼 보였습니다. 다른 차로 바꿔달라고 하자, 직원 태도는 굉장히 나빴고 교환이 불가능하다고 했습니다. 그래서 다음 날 다시 와서 교환 가능한 차가 있는지 확인하겠다고 했더니 굉장히 꺼려하며 컴퓨터를 확인하고는 다음 날 오전에 스코다 옥타비아로 교환이 가능하다고 했습니다. 저는 알겠다고 했습니다. 다음 날 출발 전에 괜히 헛걸음할까 봐 전화로 다시 확인했더니, 전화상으로는 괜찮다고 바로 오라고 했습니다. 하지만 한 시간 운전해서 지점에 도착하니, 처음 담당자가 다시 차가 없다고 말하며 교환이 불가하다고 했습니다. 정말 이해할 수 없었습니다. 결국 오래 논쟁한 끝에야 마지못해 스코다 한 대를 주었고, 그 태도는 굉장히 나빠서 저를 먹어버릴 것 같은 얼굴이었습니다. 최종적으로 받은 스코다 차량도 여러 문제가 있었는데, 첫째로 왼쪽 전조등이 켜지지 않았고, 두 번째로 왼쪽 앞바퀴 타이어 압력 센서가 고장 나 패널에 계속 경고등이 떠 있었습니다. 더 이상 귀찮아서 그냥 차를 받고 말았습니다. 결론적으로, 이 업체는 절대 추천하지 않습니다. 매우 비정직하고 서비스 태도가 최악이었습니다!
공항 출구에서 사람이 기다리고 있다가, 렌트카 사용자 이름을 말하면 렌트카 회사 셔틀버스를 타고 공항 외부의 렌트카 지점으로 데려다줍니다. 만약 렌트카 사용자들이 많으면 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 반납은 같은 장소에서 진행되며, 차량 점검 후 직원이 공항으로 데려다줍니다.
QEEQ 정보:10.0/10
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